Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Welkom bij onze online winkel.

Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door. Door deze website te bezoeken, gaat u akkoord met deze voorwaarden en bent u eraan gebonden. Indien u niet instemt met deze voorwaarden, mag u de website niet bezoeken of gebruiken.

Online winkelen

Controleer de volgende voorwaarden wanneer u een bestelling plaatst:

  1. Als u jonger bent dan 16 jaar, mag u geen account aanmaken op deze website en geen gegevens bij ons indienen.
  2. U dient ervoor te zorgen dat het leveradres dat u opgeeft juist, nauwkeurig en volledig is voor uw bestelling(en). Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuiste gegevens die u verstrekt.

Aanvaarding van de bestelling

Zodra u een bestelling op onze website plaatst, sturen wij u per e-mail een elektronische factuur met de basisgegevens van uw bestelling. Wanneer u de bestelbevestigingsmail ontvangt, betekent dit dat wij uw bestelling aanvaarden en de door u bestelde producten vervolgens worden geproduceerd. Wij zullen u zo snel mogelijk informeren indien een van de door u bestelde artikelen niet beschikbaar is.

Betaalmethode en veiligheid

  1. Wij accepteren betalingen met alle gangbare creditcards en betaalpassen.
  2. Wij slaan geen van uw betaalgegevens op. Uw betaling wordt geautoriseerd op een beveiligde pagina van een derde partij.
  3. Stuur uw betaalgegevens niet per e-mail naar ons, omdat wij in dat geval de veiligheid van uw gegevens niet kunnen garanderen.

Levergegevens

Vanwege wisselende voorraad kunnen meerdere artikelen uit één bestelling apart worden verzonden. Voor elke afzonderlijke zending kunnen aparte kosten gelden, maar de totale verzendkosten voor alle zendingen zullen niet hoger zijn dan het toepasselijke vaste verzendtarief voor de volledige bestelling. Elke zending heeft een eigen trackingnummer en kan met dit nummer worden gevolgd. Stuur ons een e-mail met uw bestelnummer, dan geven wij u het trackingnummer nadat wij uw pakket hebben verzonden.

  1. Houd er rekening mee dat wij geen exacte leverdatums kunnen garanderen. Alles hangt af van de producten die u bestelt en de leverbestemming. Houd rekening met een levertijd van maximaal 20 dagen voor uw bestellingen. Neem contact op met de klantenservice om de status van uw bestelling te volgen nadat u de bestelling heeft geplaatst.
  2. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid als uw bestelde producten tijdens de verzending verloren gaan door onjuiste levergegevens die u heeft opgegeven.

Leveringsvoorwaarden

  1. Onze klantenservice doet alles wat mogelijk is om ervoor te zorgen dat alle op de website getoonde goederen beschikbaar zijn en dat de informatie over de geadverteerde artikelen klopt.
  2. Er kan een klein verschil bestaan tussen de foto’s op de website en de artikelen die u ontvangt, door bijvoorbeeld andere invalshoeken of lichtomstandigheden tijdens het fotograferen.

Annulering van de bestelling

  1. Neem binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren. Binnen deze termijn sturen wij uw bestelling namelijk door naar de producent.
  2. Indien de levering al is geregeld, dient u de retourzending op eigen kosten te verzenden. De terugbetaling vindt plaats zodra wij de goederen hebben ontvangen.

Retourneren en terugbetaling

  1. Controleer de goederen direct na ontvangst van uw bestelling. Op deze manier kunt u zonder vertraging vaststellen wie verantwoordelijk is wanneer er gebreken of schade worden gevonden.
  2. Als het gebrek of de schade onze verantwoordelijkheid is, kunt u de goederen in goede staat retourneren voor een volledige terugbetaling. Neem in dat geval binnen 7 dagen contact met ons op.
  3. Voordat u de goederen retourneert, moeten deze in de originele staat zijn en moeten alle meegeleverde accessoires samen worden teruggestuurd.
  4. Neem voor retournering contact op met onze klantenservice. Wij zijn niet aansprakelijk wanneer u artikelen retourneert zonder voorafgaand overleg.
  5. U bent verantwoordelijk voor het vergoeden van schade indien de schade aan de goederen door uw toedoen is ontstaan.

Toepasselijk recht en rechtsmacht

Op deze algemene voorwaarden is het toepasselijke recht van toepassing. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank.